Ieder bedrijf een eigen website!

Stijn leest een huis-aan-huisblad. In een artikel over trends in de tuin komen verschillende hoveniers uit de regio aan het woord. Een van hen vertelt over een milieubewuste methode om onkruid te bestrijden. Interessant! Stijn scheurt het artikel uit. Als hij de rest van de krant heeft gelezen, googelt hij via zijn telefoon meteen even op de naam van het betreffende hoveniersbedrijf. Misschien vindt hij op de website van het bedrijf aanvullende informatie.

Via Google vindt Stijn echter alleen de adresgegevens van het bedrijf in de telefoongids en een digitale versie van de krant waarin hij het artikel heeft gelezen. Het hoveniersbedrijf heeft blijkbaar geen eigen website. Dan typt Stijn de naam van de onkruidbestrijdingsmethode maar in. Hij komt terecht bij een website van een andere hovenier die het product ook verkoopt. De informatie op de website maakt Stijn nog enthousiaster en de volgende dag koopt hij het product bij hovenier twee.

Verbazing en irritatie

Het gebeurt mij vaker dan ik me eigenlijk kan voorstellen: op internet zoeken naar een bedrijf of organisatie die daar niet te vinden is. Een restaurant waarvan je het menu wilt inzien alvorens er een tafeltje te reserveren, een kapper van wie je de tarieven wilt vergelijken met die van een concurrent, een camping waar je graag in foto’s alvast wat van de sfeer wilt proeven, een evenement dat in billboards langs de weg wordt aangekondigd en waarvan je de entreeprijzen wilt nalezen. En dan de verbazing en de irritatie: je kunt googelen tot je een ons weegt, maar de bedrijven hebben gewoon geen website!

Niet aanwezig zijn op internet is een gemiste kans!

In discussies (op internet) over het onderwerp beweert een enkeling dat een bedrijf zonder website nog best ‘kan’. Dat klopt: het kán. Maar ik vraag me af waarom je het zou wíllen. In een tijd dat mensen bijna 24 uur per dag online zijn –via pc, laptop, tablet en smartphone – is wat Stijn doet geen uitzondering. Internet maakt een belangrijk onderdeel uit van het leven van miljoenen consumenten. En heus niet alleen jongeren. Je kijkt naar een tv-programma en geeft er tegelijkertijd je mening over op twitter. Een vriendin raadt je een boek aan en je bestelt hem dezelfde avond in een webwinkel. Je bent op zoek naar een nieuwe elektrische tandenborstel en raadpleegt eerst de reviews op internet. En … je leest of hoort over een bedrijf en verwacht op de website meer informatie te kunnen vinden. In deze tijd is het niet aanwezig zijn op internet gewoon een gemiste kans!

Minimaal

Natuurlijk heeft niet elk bedrijf de behoefte of mogelijkheid om zijn producten digitaal te verkopen of om via internet zijn diensten te verlenen. Maar elk bedrijf zou op zijn minst wel zijn contactgegevens, openingstijden en zijn reden van bestaan op een webpagina moeten opsommen. Dat is niet moeilijk en ook niet duur.

Behoeften klant

Wil je meer maken van je website, bedenk dan goed wat jouw doel is met de site, maar vooral ook wat je (potentiële) klant graag zou willen weten. Is sfeer een belangrijk kenmerk van jouw zaak? Een paar foto’s kunnen dan niet ontbreken. Spelen veiligheidseisen een belangrijke rol in jouw branche? Vermeld dan de keurmerken die jouw bedrijf heeft. Vormen jouw scherpe tarieven een belangrijke troef? Vergeet dit dan niet te vermelden. Zomaar wat voorbeelden; voor elk bedrijf is dit weer anders en er zijn manieren om extra goed vindbaar te zijn door de zoekmachines zoals Google. Je kunt zelf aan de slag gaan of een professional inschakelen, zowel voor het bouwen van je site als voor het schrijven van de tekst. Hoe je het ook aanpakt, wat mij betreft geldt: ieder bedrijf een eigen website!

Naar de website van Karssen Communicatie.