Recensie: Bloggen als een pro

Bloggen – het bijhouden van een weblog – is tegenwoordig een veel gebruikte manier om je als ondernemer of bedrijf op internet te profileren. Het idee van zakelijk bloggen is om kennis te delen met je bezoekers en daarmee tegelijk te laten zien dat je expertise hebt op je vakgebied. Maar hoe word je een succesvolle blogger? Van de week las ik het boekje ‘Bloggen als een pro in 60 minuten’ van blogexpert Elja Daee.

Het boekje van 143 pagina’s is onderdeel van de zevendelige serie ‘Digitale trends en tools in 60 minuten’ van Uitgeverij Haystack en internetplatform Frankwatching.com. Het boek over bloggen is inderdaad in precies een uur te lezen en naderhand ben je echt geïnspireerd om onmiddellijk aan de slag te gaan of – als je al begonnen bent – veel vaker te gaan bloggen of zelfs nog andere blogs over andere onderwerpen te beginnen. Daar staat tegenover dat het boek theoretischer en iets minder praktisch is dan ik had verwacht. Dat zit zo.

Niet over de inhoud van het blog,
maar over de instelling van de blogger

Op de achterkant van het boekje lees je dat het gaat over ‘succesvol bloggen’. Daee legt uit dat dit voor de meeste mensen betekent: ‘behoorlijke bezoekersaantallen en andere meetbare resultaten’. Het belangrijkste van een blog is de inhoud, schrijft de auteur op pagina 12, maar daar is al veel over geschreven en daarom gaat dit boek daar niet over. Waar het wel over gaat, is de instelling waarmee je aan het bloggen gaat. Die bestaat bij een succesvolle blogger uit drie ingrediënten: authenticiteit, focus en toewijding. Op deze drie succesfactoren gaat het boekje dieper in.

Authenticiteit en focus
Onder ‘authenticiteit’ wordt bijvoorbeeld uitgelegd hoe je je blog persoonlijk maakt, bijvoorbeeld door taalgebruik en eerlijkheid, en hoe je je passie voor je onderwerp kunt uiten in je blog. Onder ‘focus’ wordt verstaan dat voor de lezer (en de zoekmachines) duidelijk is over welk onderwerp jouw blog gaat. Om dat thema duidelijk te maken, kun je verschillende uiterlijke kenmerken inzetten, zoals de lay-out en de titels.

Ten slotte wordt onder ‘toewijding’ bepleit om veel tijd en energie in je blog te stoppen als je er een succes van wilt maken. Daee adviseert om meerdere artikelen per week te publiceren, het liefst zelfs elke dag een. Daarbij gaat kwantiteit niet boven kwaliteit, maar moet je aan de andere kant ook niet té perfectionistisch zijn. Vaker bloggen leidt in haar ervaring tot meer bezoekers, meer comments, betere vindbaarheid, maar ook tot beter schrijven doordat je ervaring opdoet. Gelukkig geeft ze ook wat tips om dit praktisch haalbaar te maken, zoals het starten van een groepsblog, vooruit werken, gebruiken van vaste formats en inhoudelijk plannen.

Veel voorbeelden
Het hele boekje is doordrenkt van voorbeelden van succesvolle blogs die Daee zelf graag volgt. Een waardevolle toevoeging aan het boek, omdat het duidelijk maakt dat succesvol bloggen op veel verschillende manieren kan en dat het over veel verschillende onderwerpen kan gaan.

‘Bloggen als een pro’ is kortom een boekje dat je echt enthousiast maakt voor het bloggen en dat je aanmoedigt daar een succes van te maken. Het is alleen wel belangrijk om van tevoren te weten dat het boek niet gaat over inhoud, onderwerpen en opbouw van een goed blogartikel, want anders valt het wat tegen.

Gegevens boek: Bloggen als een pro in 60 minuten - Elja Daee - ISBN: 9789461260482 - Uitgeverij Haystack

Webinar 'Handboek content strategie'

Vanmiddag werd op de website van Adformatie een webinar gehouden, waarin auteur Patrick Petersen zijn nieuwe 'Handboek content strategie' toelichtte. Een aantal van zijn opmerkingen:

- 'Social media' is een containerbegrip: met de kanalen alleen red je het niet om mensen te boeien en te binden (aan je bedrijf, product). Je moet de kanalen met goede content vullen.

- Facebook en twitter hebben veel gebruikers, maar 'awareness' zit bij de nu nog kleine kanalen zoals Pinterest en Instagram. Daar alvast aanwezig zijn, al levert het niet metéén wat op.

- Twitter kan goed voor B2B (Business to Business) worden ingezet. Facebook is in dat opzicht in opkomst in NL, maar nog lang niet zo ver als in VS.

- Case: Fred & Ed. Via cartoonizing worden kinderen enthousiast gemaakt voor fruit.

- LinkedIn heeft veel mogelijkheden voor B2B, maar wordt nog lang niet optimaal gebruikt: bedrijfspagina niet gevuld, weinig updates, niet creatief en intensief gebruikt.

- Topicking: old school content (bijvoorbeeld persbericht) helemaal uit elkaar trekken en de info verspreiden in een mix van content en channels. Bijvoorbeeld: een quote op twitter, een mooie foto op Pinterest, etc.

- Kortom: zorg voor aansprekende content op de juiste kanalen en stimuleer interactie.

De gratis webinars van Adformatie zijn hier te volgen.

Bang voor twitter

Een paar jaar geleden had McDonald’s tijdelijk een milkshake met kokossmaak in het assortiment. Ik ben dol op kokos en heb die bewuste zomer verschillende keren van de heerlijke kokosshake genoten. Wat jammer was het dat hij vervolgens jarenlang niet meer verkrijgbaar was. Tot ik dit voorjaar in een commercial op tv zag dat de kokosshake terug was! Ik prees mezelf gelukkig dat ik de aankondiging niet gemist had en besloot meteen om de fastfoodketen op twitter te gaan volgen. Dan zou ik voortaan immers via mijn tijdlijn worden gewaarschuwd zodra de kokosshake weer verkrijgbaar was!

Ik zocht en vond het twitteraccount van McDonald’s Nederland (@McD_Nederland), maar wat las ik tot mijn verbazing? ‘Op Twitter zijn we niet actief. Volg ons op Facebook of bekijk onze site voor nieuws en acties.’

Niet op twitter zijn, betekent niet dat er niet over je gepraat wordt

Ik was echt verbaasd. Voor mijn gevoel biedt twitter veel kansen voor een bedrijf als McDonald’s, zowel om producten aan te prijzen en acties aan te kondigen, als om actief te werken aan je imago (is het je bijvoorbeeld opgevallen dat in geen enkele hamburger van McDonald's paardenvlees is aangetroffen?). Dus: hoe kon zo’n groot en populair concern, met 3 miljoen gasten per week, de kans laten liggen om stevig ‘in de broekzak’ van miljoenen fans terecht te komen?

Kwetsbaar voor kritiek
Een maand of twee later kreeg ik, tijdens de vakbeurs MarCom13, het antwoord op die vraag. Een van de seminars daar werd verzorgd door een marketingdirecteur van McDonald’s Nederland. Hij vertelde onder meer hoe belangrijk het was om online present te zijn, maar dat het hem sinds zijn aantreden de nodige moeite had gekost om anderen in zijn bedrijf daarvan te overtuigen. Inmiddels waren er voorzichtig een paar digitale stappen gezet. ‘Nee, het is nog niet mogelijk om via internet een BigMac te bestellen’, zei hij, ‘maar we hebben nu wel een goede, actuele en beheersbare website. Ook zijn we begonnen met een pagina op facebook.’ Een twitteraccount was nog een stap te ver, legde hij uit. Op twitter was je namelijk zo kwetsbaar voor kritiek en negatieve opmerkingen. Daar durfde men zich nog aan te wagen! Mijn vraag was beantwoord, maar mijn verbazing was alleen maar groter geworden.

Tegen McDonald's (en andere bedrijven die om deze reden bang zijn voor twitter) wil ik graag zeggen: bedenk dat ook op kantoren en op feestjes over je bedrijf en je producten wordt gesproken, in positieve én negatieve bewoordingen. Het is een beetje naïef om te denken dat je dat kunt voorkomen door er gewoon niet bij te zijn. Hetzelfde geldt voor twitter: dat je daar als bedrijf niet aanwezig bent, betekent niet dat mensen hun opmerkingen niet maken. Het betekent alleen dat je niet kunt reageren en dat je kansen mist om met fans en critici in gesprek te komen.

Voorbeeld van succesvolle storytelling

Supermarktketen Deen – met 65 winkels in Noord-Holland en Flevoland – bestaat tachtig jaar. Bij mijn boodschappen kreeg ik daarom onlangs de glossy die het bedrijf vanwege het jubileum heeft uitgegeven. Een paar dagen later zit ik lekker met het magazine in de tuin. Eens kijken wat het bedrijf over haar tachtigjarig bestaan te vertellen heeft. En wat blijkt? Het blad is één groot (en wat mij betreft succesvol) voorbeeld van 'storytelling'.

Het begint al in het voorwoord van Fons Deen, zoon van de oprichter en directeur holding en vastgoed. Hij vertelt hoe hij als kind achter de winkel speelde of in het magazijn hielp. Vanaf de eerste regel krijgt het bedrijf opeens een gezicht. Verderop vertelt meneer Deen dat het bedrijf nooit landelijke ambities heeft gehad. 'Gewoon, omdat we onze trouwe klanten goede verse producten willen aanbieden …' en het zou niet lukken om de streekproducten over heel Nederland te verspreiden zonder kwaliteitsverlies. Sympathiek, denk ik.

Onze streekleveranciers
De rest van het blad borduurt hierop voort. We maken kennis met die streekleveranciers van Deen: onze aardappelhandelaar, onze varkenshouder, onze plantenkweker, onze wijnboer. Daarnaast met medewerkers achter de kassa, met zes stellen die elkaar op de werkvloer van Deen hebben leren kennen en met een paar bekende Nederlanders die hun boodschappen ook bij Deen halen. Leuke verhalen waardoor je plotseling anders naar je supermarkt gaat kijken. Een vleugje maatschappelijk verantwoord ondernemen blijft ook hangen: verspreid over de filialen werken negentig mensen met een beperking. Goed bezig.

Achter de schappen melk, brood en macaroni zie ik plotseling een familiegeschiedenis

Het voorwoord van Fons Deen wordt verder uitgewerkt met een prachtig artikel met herinneringen van deze zelfde zoon en van drie kleinkinderen die ook allemaal in het bedrijf werken. Geïllustreerd met onder meer zwartwitfoto's uit de begintijd. Achter mijn plaatselijke supermarkt, achter de schappen melk, brood en macaroni zie ik plotseling een familiegeschiedenis.

Doorvertellen
Storytelling is hot in de bedrijfscommunicatie, zowel voor interne als externe communicatie. Het doel is om medewerkers en klanten bij je bedrijf te betrekken en ze te binden door ze een aansprekend 'groter plaatje' te laten zien, gepresenteerd als een verhaal. Het liefst zo'n mooi verhaal dat de luisteraars het door vertellen. Wat mij betreft is Deen daarin met hun jubileummagazine uitstekend geslaagd: ik heb er al verschillende mensen over verteld en schrijf nu zelfs dit blog.

Wilt u uw bedrijfsgeschiedenis uitwerken? Ik help u graag: www.karssencommunicatie.nl.

Trainingsdag voor fondsenwervers

Ben jij toe aan een frisse update op het gebied van fondsenwerving en communicatie?

Wil jij nieuwe inzichten graag onmiddellijk vertalen naar de praktijk?

Heb jij bovendien zin in een dag bomvol inspiratie?

Kom dan op 12 september naar 

de Fondsenwerving & Zo Bootcamp!

Samen met drie andere professionals op het gebied van fondsenwerving en communicatie organiseer ik een heel praktische trainingsdag voor fondsenwervers binnen goededoelenorganisaties. Het is de bedoeling dat je de volgende dag meteen met je nieuw verworven kennis aan de slag kunt! Daarom gaan we in kleine groepen de diepte in, waarbij er alle ruimte is voor individuele aandacht en maatwerk.

Er zijn acht breakout sessies, waarvan je er vier kunt volgen:
• Hoe kom ik in de krant?
• Sociale media: Help! Ze praten terug.
• Fondsenwerven bij bedrijven
• Fondsenwerfstrategie
• Transparantie en verslaglegging
• Crisis in je organisatie, wat nu?
• Online marketing
• De waarde van een professioneel communicatieplan

De bootcamp wordt gehouden in Zeewolde. Deelname kost 95 euro exclusie btw.

Voor meer informatie en aanmelding: www.fondsenwervingenzo.nl. Volg ons ook op facebook en twitter.